Điều Khoản & Đi
ều Kiện
Sử Dụng sv345
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng sv345. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng sv345. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. sv345 có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.
Tóm Tắt Điều Khoản Chính
Sáu điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng sv345.
Điều Kiện Đăng Ký
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và cung cấp thông tin xác thực khi đăng ký tài khoản sv345.
Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các phương thức được sv345 chấp thuận như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
Hành Vi Bị Cấm
sv345 nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng.
Quy Định Khuyến Mãi
Các chương trình khuyến mãi của sv345 đều có điều kiện vòng cược cụ thể và chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. sv345 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu.
Chơi Có Trách Nhiệm
sv345 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh theo đúng tinh thần chơi có trách nhiệm.
Nội Dung Điều Khoản Đầy Đủ
Toàn bộ các điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng sv345.
1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, "sv345", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ sv345.io. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sv345.
Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv345 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi, nhận thưởng khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng khác trên nền tảng.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng sv345 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv345, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv345 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Là cá nhân thực (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân) với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên sv345. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
- Không sử dụng dịch vụ sv345 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
sv345 có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào nếu xác định người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc đã cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký.
3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
sv345 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
- Ảnh chụp selfie kèm tài liệu tùy thân để xác nhận danh tính.
- Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
- Tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản khi có yêu cầu trong một số trường hợp giao dịch lớn.
Quá trình xử lý KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn. sv345 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu được cung cấp theo đúng Chính sách bảo mật.
4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
sv345 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức. Tiền gửi tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp tiền là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút đối với các phương thức MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) có thể mất từ 15 đến 30 phút.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các ví điện tử và trong vòng 1–2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
- USDT TRC20: Giao dịch tiền mã hóa thường hoàn tất sau 1–3 lần xác nhận trên blockchain, tương đương khoảng 3–10 phút.
- Tài khoản nhận tiền khi rút phải đứng tên chính chủ tài khoản sv345. sv345 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- sv345 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
sv345 có quyền tạm giữ hoặc điều tra các giao dịch có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp xác định có gian lận, toàn bộ số dư liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
5 Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng sv345 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất chính.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay thế con người.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv345 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên sv345 nhằm thu lợi không công bằng.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sv345.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
6 Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng
sv345 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều áp dụng các điều kiện cụ thể như sau:
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
- Thời hạn sử dụng: Phần lớn các ưu đãi có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
- Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người dùng (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin tài khoản) chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
- sv345 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Mọi nỗ lực lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan, đồng thời tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ.
7 Quy Tắc Cá Cược và Giải Quyết Tranh Chấp
Tất cả các giao dịch cá cược trên sv345 được ghi nhận và xử lý bởi hệ thống tự động. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức được sv345 chỉ định. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả:
- sv345 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cá cược bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật.
- Kết quả được xác định khi sự cố hệ thống xảy ra trong quá trình thanh toán có thể bị xem xét lại.
- Cược đã được xác nhận và kết quả đã được thanh toán thông thường sẽ không bị đảo ngược.
Để khiếu nại về kết quả cá cược hoặc giao dịch, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv345 qua live chat trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. sv345 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của sv345 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.
8 Bảo Mật Tài Khoản và Quyền Riêng Tư
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv345 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). sv345 khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv345 (nhân viên sv345 sẽ KHÔNG bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho sv345 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
sv345 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng Chính sách bảo mật của sv345.
9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
sv345 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Xác định người dùng không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (dưới 18 tuổi, cung cấp thông tin giả mạo, v.v.).
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
- Không có bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm và Tuyên Bố Miễn Trừ
sv345 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi hoàn cảnh. Trách nhiệm pháp lý của sv345 đối với người dùng được giới hạn như sau:
- sv345 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu qu ả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- sv345 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc nội dung do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv345 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
- sv345 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố viễn thông quốc gia hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sv345 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.
11 Chơi Có Trách Nhiệm
sv345 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể tự nguyện đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sv345 để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
12 Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng
sv345 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv345 sẽ thông báo đến người dùng qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ sv345.io trong thời gian chuyển tiếp.
- Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu áp dụng).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv345 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
sv345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến.
sv345 cam kết công bố rõ ràng tất cả điều khoản, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi. Không có điều khoản ẩn. Không có phí bất ngờ. Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat trên sv345.io.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Ngay!
Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm giải trí đỉnh cao mỗi ngày tại sv345. Đăng ký nhanh – nạp tiền dễ – chơi ngay không chờ đợi.